Términos y Condiciones

A. Inquilino Responsable. Como inquilino, acepta ser un ocupante de la Propiedad durante toda la duración del alquiler. Todos los demás ocupantes serán miembros de la familia, amigos, otros adultos responsables mayores de la Edad Mínima, o acompañados por un padre o tutor legal. Usted acepta ser el único responsable de sus acciones y las acciones de todos los miembros de la familia, invitados y personas autorizadas (en adelante, "Ocupantes") presentes en la Propiedad en cualquier momento durante su estancia, y garantizar que todos los Ocupantes entiendan y cumplan con los Términos.
B. Llegada y salida. Los ocupantes pueden registrarse en cualquier momento a partir de las 3:00 p. m., hora local, y deben desocupar las instalaciones antes de las 11:00 a. m., hora local, el día de salida. Si desea un registro temprano o una salida tardía, por favor envíe su solicitud (sujeto a disponibilidad y un cargo adicional). Si excede el tiempo de salida designado en más de 60 minutos, nos reservamos el derecho de ingresar a las instalaciones, retirar cualquier pertenencia, cambiar cerraduras o códigos de acceso y tomar las acciones necesarias adicionales. El titular de la reserva y los demás huéspedes (incluidos menores de edad) deberán presentar una identificación. En caso de no presentarla nosotros nos podemos reservar el derecho de admisión.
C. Política de Buen Vecino. Debido a que la Propiedad es una casa de propiedad privada, todos los Ocupantes deben cumplir con esta política de buen vecino. Por favor, trate la Propiedad con el mismo cuidado que usaría con su propia residencia y déjela en la misma condición en la que se encontraba al llegar. Para prevenir el robo o daño de mobiliario o de sus pertenencias personales, usted acepta cerrar y asegurar puertas y ventanas cuando no esté presente en la Propiedad y al momento de la salida. Usted y los demás Ocupantes se comprometen a comportarse durante su estancia de manera respetuosa y no disruptiva hacia los vecinos, el flujo de tráfico o la comunidad, y a no generar quejas a ULIV por parte de la policía, vecinos o asociaciones de vecinos o propietarios. Está prohibido producir ruido audible fuera de la Propiedad entre las 10 p. m. y las 8 a. m. Usted y los demás Ocupantes aceptan cumplir con todas las restricciones y limitaciones de estacionamiento aplicables.
D. Ocupación Máxima. El número de personas presentes en la Propiedad no puede exceder la ocupación máxima publicada a menos que hayamos otorgado permiso por escrito anticipado para celebrar un evento en la Propiedad, en cuyo caso el número de personas presentes en la Propiedad no puede exceder el número máximo de personas autorizadas por ULIV.
E. Prohibición de Fumar. No se permite fumar en la Propiedad (incluyendo áreas comunes) en ningún momento. Las infracciones incurrirán en una multa de 200 USD más los costos de limpieza y desodorización.
F. No Residencia Permanente. Usted acepta que su uso de la Propiedad es únicamente temporal y transitorio; que no puede utilizar la Propiedad como residencia permanente; y que su residencia permanente es y seguirá siendo en otro lugar que no sea la Propiedad.
G. Mascotas. Usted acepta pagar la tarifa establecida por mascota, que se utilizará para realizar una limpieza profunda de la propiedad, una vez que su estadía haya terminado. Los Ocupantes con mascotas aceptan seguir estas reglas:

• Mascotas sin supervisión: Las mascotas no pueden quedarse solas en la unidad en ningún momento. Esto es para evitar posibles daños, ruidos molestos y para garantizar la seguridad y el bienestar de su mascota.
• Uso de utensilios de cocina: Por favor, absténgase de usar cualquier utensilio de cocina, como platos, vasos o cubiertos, para alimentar a su mascota.
• Restricción al aire libre: Las mascotas deben estar atadas con correa siempre que estén fuera de la unidad. Esta regla se aplica no solo dentro de nuestra propiedad, sino que también se recomienda en las calles, ya que garantiza la seguridad de su mascota y de los demás.
• Recogida de desechos de mascotas: La propiedad responsable de mascotas se extiende a limpiar después de su mascota. Por favor, lleve bolsas para desechos y limpie rápidamente después de su mascota, tanto dentro del apartamento como en áreas comunes.
• Consideración de ruido: Tenga en cuenta la comodidad de los demás huéspedes. Si su mascota tiende a hacer ruido, especialmente durante las horas de silencio, tome las medidas necesarias para minimizar las molestias a los demás huéspedes.
• Aseo de mascotas: Aunque entendemos que las mascotas pueden necesitar aseo, absténgase de usar nuestros espacios de baño para actividades de aseo de mascotas. Podemos proporcionar recomendaciones para servicios de aseo de mascotas cercanos. POR FAVOR, absténgase de usar toallas o ropa de cama para las necesidades de su mascota.
• Áreas comunes: Mientras navega por las áreas comunes, las mascotas deben mantenerse con correa. No pueden sentarse en ninguno de los muebles. Esto garantiza la seguridad y comodidad de todos los huéspedes, incluidos aquellos que pueden tener alergias o miedos a las mascotas.
• Daños y tarifas: Si su mascota causa algún daño dentro de la unidad o áreas comunes, tenga en cuenta que se cobrará una tarifa adicional para cubrir los costos de reparación o reemplazo.
• Si no cumple con alguna de las regulaciones anteriores, se le cobrará una tarifa adicional.
• ULIV no será responsable de ningún altercado entre su mascota y otros huéspedes u otras mascotas. Si su mascota tiene un comportamiento agresivo que pueda poner en peligro al personal y a otros huéspedes, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva. Estas reglas deben seguirse en todo momento.

H. Eventos y Fotografía Comercial; Estructuras; Parrillas de Carbón. Los eventos y la fotografía o filmación comercial están prohibidos en la Propiedad sin nuestra autorización expresa por escrito. (Si se aprueban, pueden aplicarse condiciones y tarifas adicionales). No se pueden erigir carpas u otras estructuras en la propiedad sin nuestra autorización expresa por escrito. No se permite el uso de parrillas de carbón.
I. Actividad Criminal Prohibida. Está prohibido el uso de la Propiedad para cualquier actividad criminal y puede resultar en multas, enjuiciamiento y/o su eliminación inmediata de la Propiedad. Esta prohibición se extiende al uso del servicio de internet de la Propiedad, si lo hubiera, para actividades criminales, incluyendo pero no limitándose a descargas ilegales de material protegido por derechos de autor, incluyendo películas, música, software u otro material. Podemos cooperar con cualquier investigación de actividad criminal presunta que haya ocurrido en la Propiedad durante su estancia. Asimismo, queda estrictamente prohibida la portación o resguardo de armas de cualquier tipo dentro de las instalaciones, así como el consumo, posesión o almacenamiento de sustancias ilícitas. El huésped reconoce y acepta que, en caso de incurrir en alguna de estas conductas, la Propiedad podrá dar por terminado de inmediato el contrato de hospedaje y proceder a su desalojo sin derecho a reembolso alguno.
 J. Política de Tolerancia Cero. Todos los miembros del personal y residentes deben ser tratados con respeto. No se tolerará discriminación, acoso, racismo, sexismo, intimidación o violencia de ningún tipo.
K. Consecuencias de la Violación; Cargos por Daños. Cualquier incumplimiento por parte suya o de cualquier otro Ocupante de cualquiera de los términos, condiciones o políticas anteriores constituye una violación de este Acuerdo y puede resultar en la pérdida de sus derechos para alquilar la Propiedad, hasta la eliminación inmediata de la Propiedad sin reembolso y con o sin la asistencia de las autoridades policiales. ULIV puede rescindir este Acuerdo por incumplimiento, y si se le notifica dicha rescisión, usted acepta abandonar la Propiedad de inmediato.
K. Visitas. Amigos o familiares solamente pueden visitar la propiedad de 8:00 AM - 10:00 PM.
Además, usted es responsable y nos autoriza a facturar a su tarjeta de crédito registrada por el monto total de: (1) cualquier daño o pérdida que ocurra en la Propiedad durante su estancia; (2) un cargo de hasta MXN $1,000 por violaciones a la política de mascotas, incluyendo traer más mascotas o tipos de mascotas diferentes a los específicamente autorizados; (3) una tarifa adicional de limpieza de hasta MXN $500 (o el costo real de los servicios de limpieza, si es mayor) por violaciones de cualquiera de las políticas para huéspedes mencionadas anteriormente (que no sean la política de mascotas) o por limpieza excesiva requerida por los actos u omisiones de cualquier Ocupante durante su estancia; y (4) cualquier multa emitida por la policía, otras autoridades gubernamentales o agencias, proveedores de servicios públicos y/o asociaciones de propietarios por violación de cualquier ley, ordenanza o regla durante su estancia, y cualquier daño (que puede exceder el monto de las multas) que resulte de la violación. Si ocurre alguna descarga no autorizada de material protegido por derechos de autor a través del servicio de Internet de la Propiedad durante el período de su estadía, usted acepta que podemos compartir su información de contacto con el proveedor de servicios de Internet o cualquier otra parte que creamos, por cualquier motivo, tenga derechos de ejecución.

TÉRMINOS Y CONDICIONES ADICIONALES

L. Política de Cancelación; Ausencias. A menos que se indique lo contrario en la descripción de la unidad y en sus términos específicos, los pagos de alquiler son completamente reembolsables (menos el monto de la tarifa de reserva de ULIV, que se gana al momento de la recepción y se vuelve no reembolsable 24 horas después de la reserva) para cancelaciones recibidas 30 días o más antes de la primera noche de su reserva. No se otorgarán reembolsos completos o parciales por ausencias, si cancela menos de 30 días antes de la primera noche de su reserva, si llega después de la primera noche de su reserva o si se va antes de la última noche de su reserva. No se otorgarán reembolsos ni compensaciones, excepto según lo dispuesto en este Acuerdo, y ULIV no será responsable ante usted por no poner la propiedad disponible para ocupación si la propiedad no está disponible o se vuelve parcial o totalmente inutilizable por cualquier motivo fuera del control de ULIV, incluyendo, pero no solo por condiciones climáticas adversas, desastres naturales, fallas mecánicas, órdenes de evacuación u otros actos de agencias gubernamentales, o cortes de servicios públicos. ULIV recomienda a los huéspedes obtener un seguro de viaje apropiado y completo que cubra al Inquilino y a todos los Ocupantes e incluya cobertura para lesiones personales, enfermedades o enfermedades, y daños o pérdidas de propiedad. Disclaimer: si reservaste a través de una Agencia de Viajes en Línea (OTA), la política de cancelación de esa OTA es la que se te aplicará.

M. Check-In Temprano/Salida Tardía. El check-in temprano o la salida tardía pueden estar disponibles; pueden aplicarse cargos adicionales. Si no desocupa el alojamiento a la hora de salida (o a la hora de salida tardía acordada por ULIV), nos autoriza a facturar a su tarjeta de crédito registrada un cargo por salida tardía de hasta una noche de alquiler y podemos retirar a todos los ocupantes, así como sus pertenencias personales de la Propiedad.

O. Problemas de Mantenimiento o Limpieza; Condiciones de la Propiedad. La Propiedad se proporciona tal cual, y no somos responsables de la inoperatividad o indisponibilidad de ninguna amenidad. Usted acepta contactar a ULIV, utilizando la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación, tan pronto como note algún problema de mantenimiento o limpieza, o cualquier condición potencialmente peligrosa, en la Propiedad, o si ocurre algún incidente en la Propiedad relacionado con dicho problema o condición. Además, acepta dar a ULIV un tiempo razonable para responder a su informe y cooperar con los esfuerzos de ULIV para abordar la preocupación o proporcionar un remedio. Tomaremos medidas razonables y apropiadas para remediar cualquier problema reportado lo antes posible. Podemos ingresar a la Propiedad a su invitación para remediar cualquier problema que reporte, en momentos razonables y con un aviso razonable para inspeccionar, mantener o reparar la Propiedad, y para abordar cualquier situación que razonablemente consideremos una emergencia que amenaza a personas o propiedades. Reconoce que, si la Propiedad tiene acceso a amenidades compartidas con otras propiedades, como una piscina compartida, jacuzzi, estacionamiento o gimnasio, la disponibilidad y condición de esas comodidades están fuera del control de ULIV.